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“富德心速度、理賠沒難度” 富德生命人壽快速理賠44.1萬元

時間:2018年04月26日 來源: 關注次數:0【字體:

日前,記者獲悉佛山一位葉女士獲快速理賠44.1萬元,富德生命人壽的快速理賠得到客戶的高度認可。

女子患癌獲快速理賠

據了解,廣東佛山的葉女士在2016年3月為自己投保了富德生命定期重大疾病保險,保額20萬元,年繳保費2480元;同年12月,她追加投保康健無憂重大疾病保險,保額24.1萬元,年繳保費7459元。

去年12月,葉女士在單位例行體檢時發現“甲狀腺峽部結節并鈣化”。今年1月,她前往佛山市第一人民醫院住院復查,經病理活檢確診為“甲狀腺乳頭狀癌”,于是趕緊住院做手術。出院后,她立即向富德生命人壽提交了理賠申請。

富德生命人壽相關負責人介紹,理賠工作人員收到葉女士的理賠資料后,當即快速展開理賠調查。經過調查核實,確認葉女士該次病患屬于保險責任,公司即按照合同條款約定,向葉女士賠付重疾保險金44.1萬元。

線上線下多舉措完善理賠服務

富德生命人壽近年圍繞價值轉型戰略,持續提升專業理賠的響應速度。

據了解,富德生命人壽通過覆蓋全國重點省市的1000多個服務網點、95535客服熱線24小時的全天候服務,與千萬客戶之間搭建起一座零距離、個性化的溝通橋梁,為其理賠快速響應奠定了堅實基礎。

此外,富德生命人壽推出的“帶息理賠”服務舉措、“1234”特色理賠等在業內外贏得高度認可的服務舉措。而除了高效的線下服務體系,富德生命人壽還積極探索電子化綠色金融,擁有從投保到理賠全流程E化服務體系。其依托生命云服務APP、E動生命APP、銀保云服務APP三大產品以及官網和微信,組成移動互聯服務矩陣,相繼推出微信理賠服務、移動理賠服務。客戶足不出戶便可在線申請,現場結案、實時支付。(來源:騰訊網)

 

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